Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
Le principe : votre appareil d'abord, le serveur en second
Faktura est conçu pour fonctionner sans connexion. Vos factures, vos devis et vos clients sont créés et conservés dans la mémoire de votre appareil : c'est la copie de travail, et c'est elle qui permet de facturer quand le réseau est coupé.
Si vous êtes abonné, une copie de sauvegarde de ces documents est également conservée sur nos serveurs, afin que vous puissiez les retrouver en cas de perte ou de changement d'appareil. Cette copie est chiffrée (AES-256-GCM) : une personne qui obtiendrait un accès à la base de données n'y lirait rien d'exploitable.
Avec la version gratuite, aucune donnée n'est transmise : tout reste sur votre appareil, comme avant.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de la copie serveur : elle est effacée sous 30 jours, et l'application continue de fonctionner normalement avec vos données locales.
Données que nous traitons réellement
| Donnée | Pourquoi | Durée |
|---|---|---|
| Adresse électronique | Générer et vous adresser votre clé de licence, assurer le support | Durée de la licence |
| Numéro de téléphone WhatsApp | Traiter la commande et le support | 3 ans après le dernier échange |
| Preuve de paiement Mobile Money | Vérifier la commande, obligation comptable | 10 ans (obligation légale) |
| Statistiques de visite anonymes | Mesurer l'audience du site | 13 mois |
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vendons ni ne louons vos données à quiconque.
- Nous n'exploitons pas le contenu de vos documents commerciaux : la copie de sauvegarde est chiffrée et n'est déchiffrée que pour vous la restituer.
- Nous ne conservons aucune donnée des utilisateurs de la version gratuite.
- Nous n'utilisons pas de cookie publicitaire ni de traceur tiers sur le site.
Sauvegarde en ligne : ce qui est stocké
| Donnée | Pourquoi | Durée |
|---|---|---|
| Copie chiffrée de vos documents | Vous permettre de les retrouver après une perte ou un changement d'appareil | Durée de l'abonnement, puis 90 jours |
| Numéro, date et montant de chaque document | Retrouver un document sans le déchiffrer, et mesurer le volume d'usage | Idem |
| Identifiant technique de vos appareils | Rattacher l'abonnement aux appareils autorisés | Durée de l'abonnement |
| Journal des activations et synchronisations | Détecter un usage frauduleux d'un abonnement | 12 mois |
Sous-traitants
Le site est hébergé par [HÉBERGEUR]. La mesure d'audience est assurée par [OUTIL DE STATISTIQUES]. Les échanges commerciaux passent par WhatsApp (Meta Platforms) et par notre messagerie électronique, selon leurs propres conditions.
L'application charge les polices de caractères depuis Google Fonts ; cette requête transmet l'adresse IP de votre appareil à ce service. Toutes les autres ressources, y compris les bibliothèques de génération de PDF, sont servies depuis nos propres serveurs. Une fois l'application enregistrée sur votre appareil, elle fonctionne sans aucune requête externe.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, la portabilité ou l'effacement des données vous concernant, en écrivant à [contact@faktura.africa]. Nous répondons sous 30 jours.
Pour effacer les données stockées dans l'application, ouvrez Réglages › Tout effacer. Pour effacer en plus la copie de sauvegarde sur nos serveurs, demandez-le par message : elle est supprimée sous 30 jours. Ces actions sont définitives.
Cookies
Le site n'utilise pas de cookie publicitaire. L'application utilise le stockage local du navigateur, strictement nécessaire à son fonctionnement : c'est là que vivent vos documents.
Contact
[RAISON SOCIALE] — [ADRESSE] — [contact@faktura.africa]